Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando interactúas con nuestros servicios:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Ciudad y región
• Información sobre tu consulta o interés en Gelarex

1.2 Información Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Comunicación: Para responder a tus consultas y proporcionarte información sobre Gelarex
• Procesamiento de solicitudes: Para procesar y gestionar tus solicitudes de información o productos
• Mejora del servicio: Para mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables
• Marketing directo: Para enviarte información promocional (solo con tu consentimiento)

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en:

• Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento específico
• Interés legítimo: Para responder a consultas y mejorar nuestros servicios
• Cumplimiento contractual: Para cumplir con acuerdos o contratos
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o proceso legal
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Con tu consentimiento: En cualquier otro caso con tu autorización explícita

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración, divulgación o destrucción
• Pérdida accidental
• Procesamiento ilegal

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada
• Satisfacer requisitos legales, contables o de reporte
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

7. Tus Derechos

Bajo las leyes de protección de datos aplicables, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Restricción: Limitar el procesamiento de tu información
• Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información
• Retirar consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio web
• Analizar el uso del sitio web
• Personalizar tu experiencia
• Recordar tus preferencias

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.

9. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contáctanos para eliminarla.

11. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de Perú. En tales casos, aseguramos que se implementen salvaguardas adecuadas para proteger tu información conforme a esta política.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados a través de:

• Notificación en nuestro sitio web
• Correo electrónico (si tienes una cuenta con nosotros)
• Otros medios apropiados

13. Contacto

14. Información de la Empresa